Programme de fidélité

A chaque commande, je gagne des euros !

Comment ça marche ?

1. Je valide et règle ma commande

2. Univers Running me rembourse 5% du montant de ma commande dans une cagnotte

3. Je consulte mes gains sur mon compte-client

4. J’ai 6 mois pour utiliser ma cagnotte fidélité

Exemple : Je passe commande pour 100€ d’achat TTC, je reçois dans ma cagnotte 5€

Plus je commande sur Univers-Running.com, plus je suis récompensé(e) !

Ma cagnotte est automatiquement créditée à chaque commande après expédition de celle-ci : quel que soit le montant de mon panier ou les produits concernés, même si ces derniers sont en promotion.

A l'expédition de ma commande, un remboursement en euros, correspondant à 5% du montant de ma commande (calculé sur le montant TTC et hors frais de livraison) est reversé dans ma cagnotte. A chaque achat, je cumule des euros remboursés dans ma cagnotte Univers Running.

Je peux dépenser ma cagnotte fidélité dès ma 2ème commande à partir de 50€ d’achat (hors frais de livraison).

Pour utiliser ma cagnotte de fidélité, je dois renseigner un code promo dans mon panier. Je peux retrouver ce code promo dans "Mes codes de réduction" lorsque je suis connecté à mon compte client.

La totalité de ma cagnotte expire 6 mois après la date de ma dernière commande.

Conditions générales de vente liées à l'offre fidélité

Préambule

Dans sa vocation d'être de plus en plus proche de ses clients, la société Univers Running offre à ses clients majeurs, une cagnotte de fidélité leur donnant droit à une remise commerciale sur le site marchand. Cette cagnotte est réservée aux particuliers.

Définitions

Cagnotte fidélité : nom du programme permettant aux clients de bénéficier de la remise de 5% à valoir sur les prochaines commandes.

Panier : panier fictif sur le site récapitulant l’ensemble des produits à acheter par l’internaute avec le détail du nom du produit (avec la taille et la couleur choisie), de la quantité, du prix HT et TTC et le montant total du panier (hors frais de port)

Adhésion à l'offre de fidélité

L'offre de fidélité est ouverte à toutes personnes physiques âgées de plus de 18 ans, client d'Univers Running. Toute fiche de renseignements, remplie par le client lors de son achat sur le site, comportant une anomalie (incomplet, erroné, illisible) pourra ne pas être pris en compte. Les clients autorisent toutes les vérifications concernant leur identité et leur domicile par Univers Running, sans toutefois que Univers Running ait l'obligation de procéder à une vérification systématique de l'ensemble des formulaires reçus. Tout changement d'adresse, de nom ou toute indication pouvant être nécessaire dans le cadre de la présente offre devra être notifié à Univers Running dans les meilleurs délais en grâce à l’espace personnel créé par chaque client lors du premier achat.

Conditions de l’offre

L’offre de fidélité Univers-running.com donne droit à une remise systématique de 5% sur le montant total de votre achat à valoir sur les prochaines commandes. Pour bénéficier de cette remise, il faut que chaque commande soit payée. La remise de 5% est valable sur tous les produits (promotions ou non, destockage ou non) et est calculée sur le montant total à payer en dehors de la cagnotte (incluant la réduction de prix liée à d’autres remises ou à l’utilisation des codes promotions, hors frais de transport). Le montant de la cagnotte vous sera accepté lors de l'expédition de votre commande.

Pour visualiser le montant cumulé dans la cagnotte, le client pourra se connecter à son compte-client. La cagnotte est mise à jour quelques minutes après la validation de la dernière commande. L’utilisation de la cagnotte s’effectue sur la page de choix du paiement. La cagnotte s’utilise comme un bon de réduction qui est disponible depuis le compte-client, dans la partie "Mes codes de réduction". Il n’aura par contre pas le choix sur le niveau de montant qu’il pourra utiliser pour payer sa commande. S’il utilise sa cagnotte, il utilise la totalité de celle-ci. L’internaute a la possibilité de payer l’ensemble de sa commande avec sa cagnotte (hors frais de port). Si le montant de la cagnotte est supérieur au montant du panier, aucun remboursement ne sera effectué concernant la différence de montant sur la cagnotte.

Période de validité

La totalité de la cagnotte expire 6 mois après la date de la dernière commande. Passé ce délais, si le client n'a pas dépensé ce montant, il perdra la totalité de celui-ci.

En cas de retour avec remboursement ou avoir, la cagnotte sera débitée d’un montant représentant 5% de la valeur du ou des produits retournés, dans la limite de la somme acquise en fidélité sur la commande concernée.

Condition d'utilisation de la cagnotte

L'utilisation de la cagnotte implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales dont le client reconnaît avoir pris connaissance en complétant le formulaire de coordonnées clients. La cagnotte ne peut être utilisée que par son titulaire. Un même client ne peut être titulaire et utilisateur que d'une seule cagnotte. La cagnotte de l’offre de fidélité est strictement personnelle et est valable uniquement sur le site www.univers-running.com. L’offre de fidélité n’est pas cumulable avec d’autres comptes clients. Toute fraude ou tentative de fraude sera sanctionnée par la non livraison au client de sa / ses commandes. La fraude, si elle est avérée, permettra à Univers Running d’interdire à l’auteur identifié d’acheter à nouveau sur le site de Univers Running.

Par ailleurs, Univers Running se réserve de droit d’ester en justice à l’encontre de l’auteur de la fraude. La cagnotte peut être retirée à tout moment en cas de fraude ou de toute utilisation abusive ou non conforme aux dispositions des présentes conditions générales. Le titulaire de la cagnotte perd alors tout droit d'utilisation des bons de réduction précédemment acquis, les euros acquis ne lui étant pas restitués.

Toutes les offres présentes sur le site peuvent bénéficier de la cagnotte et correspondent à des quantités usuellement acquises par un consommateur. En cas de contestation sur le montant en euros acquis ou sur le nouveau cumul, toute réclamation devra être faite auprès du site Univers Running, dans les sept jours (7) suivant l'achat concerné. Aucune contestation ne sera acceptée passé ce délai.

La société Univers Running est exonérée de toute responsabilité pour toute conséquence, directe ou indirecte, des éventuelles anomalies de fonctionnement du programme de fidélité, quelle que soit leur cause. Ainsi en cas d'anomalie résultant notamment d'une erreur technique ou matérielle évidente ou d'un bug informatique concernant en particulier le cumul d'Euros, le titulaire de la cagnotte ne pourra en exiger le bénéfice, ni en demander le remboursement. Dès que cette anomalie aura été découverte ou portée à la connaissance de Univers Running, cette dernière procèdera à la régularisation du compte de la cagnotte. Cette régularisation sera portée à la connaissance du titulaire de la cagnotte concernée sur les achats émis postérieurement à cette régularisation.

Tout ou partie des règles, droits et avantages exposés dans les présentes conditions générales pourront être modifiées ou supprimées temporairement ou définitivement à tout moment. Dans cette hypothèse, les droits et avantages acquis par le titulaire à la date de suppression ou de modification lui resteront dus. En revanche, les droits et avantages modifiés pour l'avenir ou supprimés n'ouvriront aucun droit à indemnisation. Dans ce cas, les titulaires de la cagnotte sont prévenus 15 jours à l'avance sur le site www.univers-running.com.

Informatique et liberté

Les informations demandées, à travers le formulaire client, sont nécessaires à l'obtention de la cagnotte. Conformément à la loi informatique et libertés, le client Univers Running dispose d'un droit d'opposition, d'accès, de rectification des données nominatives le concernant à l'adresse suivante : contact@univers-running.com.

En outre, à chaque utilisation de la cagnotte, le client accepte, sauf opposition de sa part, que Univers Running recueille des informations relatives à ses achats et utilise les informations de la cagnotte pour prévenir l’internaute par email ou par SMS de sa prochaine expiration.